集團(tuán)動(dòng)態(tài)
瀏覽數(shù)： 發(fā)布時(shí)間：2025-03-04 08:01
2025年2月28日，全國(guó)婦聯(lián)在北京舉行紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)暨表彰大會(huì)。大會(huì)表彰了10名全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵、596名全國(guó)三八紅旗手、395個(gè)全國(guó)三八紅旗集體、599個(gè)全國(guó)巾幗文明崗。其中，廣西交通投資集團(tuán)南寧高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司農(nóng)鳳娟榮獲2024年度“全國(guó)三八紅旗手”，石埠收費(fèi)站榮獲“全國(guó)三八紅旗集體”；梧州高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司梧州分公司梧州東收費(fèi)站榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”稱號(hào)。
全國(guó)三八紅旗手
農(nóng)鳳娟，南寧東收費(fèi)站黨支部書(shū)記、副站長(zhǎng)，先后榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”“全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等11項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)、8項(xiàng)省部級(jí)榮譽(yù)，光榮當(dāng)選為黨的十九大、二十大代表，中國(guó)婦女第十二次代表大會(huì)代表，廣西壯族自治區(qū)婦女第十四次代表大會(huì)特邀代表。17年來(lái)，農(nóng)鳳娟每日?qǐng)?jiān)持微笑服務(wù)多達(dá)500余次，累計(jì)服務(wù)車(chē)次超過(guò)210萬(wàn)輛，實(shí)現(xiàn)無(wú)差錯(cuò)收費(fèi)金額高達(dá)1.26億元。2023年，農(nóng)鳳娟參與主編的《高速公路收費(fèi)微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》獲評(píng)全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛推介，行業(yè)內(nèi)第一次有了統(tǒng)一的高速公路收費(fèi)微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展“微笑行動(dòng)”，將微笑服務(wù)理念成功向醫(yī)療、經(jīng)營(yíng)、消防、氣象、水文等多個(gè)領(lǐng)域輸出，在為民服務(wù)的點(diǎn)滴實(shí)事中，進(jìn)一步推動(dòng)微笑服務(wù)由“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”向“社會(huì)行動(dòng)”轉(zhuǎn)變。農(nóng)鳳娟充分發(fā)揮榜樣示范作用，精準(zhǔn)施策激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，帶領(lǐng)“鳳娟標(biāo)桿”團(tuán)隊(duì)不斷完善ETC一站式服務(wù)、鳳娟保暢工作法、大流量保暢工作法等工作機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)交通管理創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)，參與開(kāi)發(fā)了多項(xiàng)國(guó)家專利，提升了司乘人員行車(chē)體驗(yàn)。她以勞模創(chuàng)新工作室為載體創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。近年來(lái)，南寧東收費(fèi)站120余人獲得崗位晉升，多名員工榮獲“廣西優(yōu)秀共青團(tuán)員”“最美中國(guó)路姐”“廣西技術(shù)能手”等榮譽(yù)稱號(hào)，收費(fèi)站榮獲“全國(guó)三八紅旗集體”“全國(guó)巾幗文明崗”等11項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)以及“廣西三八紅旗集體”等14項(xiàng)省部級(jí)及市廳級(jí)榮譽(yù)。農(nóng)鳳娟以自己的實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了新時(shí)代女性的價(jià)值追求與使命擔(dān)當(dāng)，為廣大女性樹(shù)立了光輝榜樣，激勵(lì)著更多的女性在各自的崗位上拼搏奮進(jìn)、綻放光彩，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)巾幗力量。
全國(guó)三八紅旗集體
石埠收費(fèi)站堅(jiān)守出入首府南寧高速公路的“西大門(mén)”，是南寧市連接百色等地的主要出入口，出入口日均車(chē)流1.5萬(wàn)輛。通車(chē)21年來(lái)，石埠收費(fèi)站充分發(fā)揮“鳳娟標(biāo)桿”團(tuán)隊(duì)成員的表率作用，堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，員工平均開(kāi)道時(shí)間均在1分30秒內(nèi)，較工作標(biāo)準(zhǔn)效率提高25%。入口差錯(cuò)率降低38.46%，保障司機(jī)良好通行體驗(yàn)，在服務(wù)人民群眾美好出行、中國(guó)—東盟博覽會(huì)順利舉辦、首府經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文明窗口示范、科技創(chuàng)新等方面展現(xiàn)出巾幗力量。石埠收費(fèi)站致力于打造環(huán)城高速上的“安心站”“暖心站”“舒心站”，積極開(kāi)展“情滿旅途”、學(xué)雷鋒等志愿服務(wù)活動(dòng)近百場(chǎng)，為過(guò)往司乘人員送上新春“?！弊?、飲用水、驅(qū)寒姜茶及安全出行手冊(cè)等物資，共提供ETC安裝咨詢、路況及通行政策解讀、安全出行宣傳等便民服務(wù)超1000次，為社會(huì)公眾的美好出行提供暖心服務(wù)。石埠收費(fèi)站以巾幗不讓須眉的氣概開(kāi)展創(chuàng)新攻關(guān)，研發(fā)了無(wú)線便攜收費(fèi)設(shè)備、車(chē)輛取證外廓標(biāo)尺、交易異常輔助落桿器等30多項(xiàng)提高車(chē)輛通行效率的“微創(chuàng)新”，為收費(fèi)模式從人工向自助收費(fèi)轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極作用。2024年，無(wú)線便攜收費(fèi)機(jī)還在集團(tuán)公司第二屆“交投運(yùn)營(yíng)先鋒”管理技術(shù)創(chuàng)新推廣大賽中榮獲一等獎(jiǎng)。隨著AI時(shí)代的來(lái)臨，石埠收費(fèi)站積極響應(yīng)科技變革的號(hào)召，巾幗團(tuán)隊(duì)勇立潮頭，擁抱科技創(chuàng)新，協(xié)同隧道站利用開(kāi)源AI大模型技術(shù)，精心研發(fā)出專為隧道機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)的本地化知識(shí)庫(kù)。目前，該系統(tǒng)已在環(huán)城高速路段投入使用，顯著提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了從“人工經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“智能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的跨越，開(kāi)啟了智慧高速建設(shè)的新篇章。
全國(guó)巾幗文明崗
作為廣西對(duì)接粵港澳大灣區(qū)的前沿節(jié)點(diǎn)，梧州運(yùn)營(yíng)公司梧州東收費(fèi)站秉承“實(shí)干為要、創(chuàng)新為魂”的理念，全力履行收費(fèi)職責(zé)，提升服務(wù)質(zhì)量，全力為粵港澳大灣區(qū)連接廣西戰(zhàn)略腹地、“兩灣聯(lián)動(dòng)”的重要通道打造“安、暢、舒、美”的通行環(huán)境。自2018年成立以來(lái)，梧州東收費(fèi)站始終堅(jiān)守滿足人民群眾美好出行需求的初心使命，首創(chuàng)“立體化服務(wù)質(zhì)量提升體系”，將13個(gè)收費(fèi)崗?fù)ご蛟斐伞敖韼绞痉洞翱凇?。通過(guò)“日巡查、周評(píng)比、月考核”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，創(chuàng)新推出26項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，全面提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，收費(fèi)站善用“導(dǎo)師帶徒”人才培養(yǎng)機(jī)制，組織開(kāi)展56期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)女職工參加職業(yè)技能考試，實(shí)現(xiàn)了員工的自我提升與職業(yè)發(fā)展。梧州東收費(fèi)站立足“梧州東大門(mén)”區(qū)位優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建“一路多方”黨建聯(lián)盟，依托“一路多方”協(xié)作模式，開(kāi)展“情滿旅途”等志愿服務(wù)活動(dòng)120余次，惠及3.6萬(wàn)群眾，獲表?yè)P(yáng)工單、表?yè)P(yáng)信30余起，錦旗12面，累計(jì)收獲司乘點(diǎn)贊6萬(wàn)余次。積極踐行集團(tuán)公司“三愛(ài)”文化，履行社會(huì)責(zé)任，積極為婦女兒童辦實(shí)事好事，創(chuàng)建“大手牽小手”交通安全教育品牌，定期組織開(kāi)展進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)的“三進(jìn)”活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展15場(chǎng)交通安全專題講座，贈(zèng)送“母親郵包”等慰問(wèn)活動(dòng)30余次，覆蓋鄉(xiāng)村婦孺兒童1200余名，捐贈(zèng)圖書(shū)2000余冊(cè)以及價(jià)值3萬(wàn)元的教學(xué)物資，課外輔導(dǎo)學(xué)生400余人次。近年來(lái)，梧州東收費(fèi)站獲評(píng)“廣西壯族自治區(qū)巾幗文明崗”“廣西壯族自治區(qū)青年文明號(hào)”“梧州市工人先鋒號(hào)”“梧州市巾幗文明崗”“梧州市青年文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。